Algemene voorwaarden
Inleiding
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden die worden uitgevoerd door RommelWeg, gevestigd in Nederland. RommelWeg is gespecialiseerd in opruim-, ontruim- en afvoerdiensten. Door het verstrekken van een opdracht aan RommelWeg gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities
RommelWeg: de eenmanszaak die opruim-, ontruim- en afvoerdiensten uitvoert.
Opdrachtgever: de particuliere of zakelijke klant die een opdracht verstrekt.
Afval: alle goederen, materialen en reststromen die door RommelWeg worden afgevoerd.
Overeenkomst: de afspraak tussen RommelWeg en opdrachtgever, mondeling, schriftelijk of digitaal.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en werkzaamheden van RommelWeg.
2.2 Eventuele voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
2.3 RommelWeg behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Offertes en prijsindicaties zijn vrijblijvend.
3.2 De definitieve prijs wordt vastgesteld op locatie, na beoordeling van de werkzaamheden en het afval.
3.3 De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever akkoord geeft met de prijs en RommelWeg aanvangt met de werkzaamheden.
3.4 Indien na beoordeling blijkt dat de werkzaamheden afwijken van de oorspronkelijke inschatting, kan RommelWeg de prijs aanpassen. De opdrachtgever kan in dat geval kosteloos afzien van de opdracht vóór aanvang.
4. Uitvoering van de werkzaamheden
4.1 RommelWeg voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit.
4.2 Opgegeven tijden zijn indicatief en niet bindend.
4.3 RommelWeg behoudt zich het recht voor derden in te schakelen.
5. Prijzen en betaling
5.1 Particuliere klanten
Betaling dient direct na afronding van de werkzaamheden te worden voldaan. Betaling kan contant of via pin. Bij uitblijven van betaling worden de goederen niet afgevoerd of worden kosten alsnog verhaald.
5.2 Zakelijke klanten
Betaling geschiedt op factuur met een betalingstermijn van 14 dagen. Alle prijzen voor zakelijke klanten zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.3 Extra kosten
Extra werkzaamheden, wachttijd, hulpmiddelen zoals een verhuislift, extra afval of verkeerd opgegeven afval worden apart in rekening gebracht.
5.4 Bij te late betaling
Bij te late betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Wettelijke rente en incassokosten worden in rekening gebracht.
6. Meerwerk en wijzigingen
6.1 Meerwerk betreft alle werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke afspraak vallen.
6.2 Meerwerk wordt uitgevoerd tegen geldende tarieven.
6.3 RommelWeg is gerechtigd werkzaamheden aan te passen indien dit noodzakelijk is.
7. Verplichtingen opdrachtgever
7.1 De opdrachtgever is verplicht volledige en juiste informatie te verstrekken.
7.2 De opdrachtgever zorgt voor een veilige en toegankelijke werkomgeving.
7.3 Schade door onjuiste informatie komt voor rekening van de opdrachtgever.
8. Afval en regelgeving
8.1 Afval dient correct te worden opgegeven.
8.2 Gevaarlijk afval, zoals asbest, chemisch of explosief materiaal, wordt niet meegenomen tenzij vooraf schriftelijk overeengekomen.
8.3 RommelWeg mag afval weigeren indien het niet overeenkomt met de opgave.
8.4 Extra kosten of boetes door onjuiste opgave zijn voor rekening van opdrachtgever.
8.5 Na acceptatie wordt het afval eigendom van RommelWeg, tenzij wettelijk anders bepaald.
9. Klachten
9.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk te worden gemeld.
9.2 Na deze termijn vervalt het recht op klacht.
9.3 De betalingsverplichting blijft bestaan tijdens een klachtprocedure.
10. Overmacht
10.1 RommelWeg is niet aansprakelijk voor vertraging of annulering door overmacht.
10.2 Onder overmacht vallen onder andere weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, ziekte, technische storingen en onvoorziene omstandigheden.
10.3 In geval van overmacht kan RommelWeg de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.
11. Aansprakelijkheid
11.1 Aansprakelijkheid van RommelWeg is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.
11.2 RommelWeg is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
11.3 Schade aan eigendommen, ondergrondse leidingen of derden door onjuiste informatie is voor rekening van opdrachtgever.
11.4 RommelWeg is niet aansprakelijk voor schade aan goederen die worden afgevoerd.
12. Privacy
12.1 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de opdracht.
12.2 Gegevens worden niet verstrekt aan derden, tenzij wettelijk verplicht.
13. Eigendom
13.1 Alle door RommelWeg verstrekte documenten en informatie blijven eigendom van RommelWeg.
13.2 Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te verspreiden.
14. Toepasselijk recht
14.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.